Toolkit
Checklist dan alat bantu praktis untuk membantu Anda memahami dan menangani situasi hukum.
🛡️
Checklist Aman Bertransaksi Online
Daftar periksa sebelum, saat, dan setelah transaksi online.
Konsumen- ✓Pastikan situs/aplikasi terpercaya
- ✓Cek rating dan ulasan penjual
- ✓Gunakan metode pembayaran aman (rekber, kartu kredit)
- ✓Simpan bukti transfer dan screenshot pesanan
- ✓Periksa barang saat diterima — buka video sebagai bukti
- ✓Jangan transfer ke rekening pribadi jika di marketplace
📋
Hal yang Harus Dicek Sebelum Tanda Tangan Kontrak
8 poin penting yang wajib diperiksa dalam kontrak.
Perdata- ✓Identitas para pihak — nama, alamat, status hukum
- ✓Objek perjanjian — deskripsi jelas dan terukur
- ✓Hak dan kewajiban — pastikan seimbang
- ✓Jangka waktu — mulai, berakhir, perpanjangan
- ✓Harga dan cara pembayaran — jumlah, jadwal, denda
- ✓Klausul pelanggaran — konsekuensi dan denda
- ✓Penyelesaian sengketa — mediasi/arbitrase/pengadilan
- ✓Force majeure — bencana, kerusuhan, pandemi
📄
Dokumen untuk Pengaduan Konsumen
Dokumen yang perlu disiapkan saat mengadu ke lembaga konsumen.
Konsumen- ✓Bukti pembelian (invoice, kwitansi, bukti transfer)
- ✓Identitas diri (KTP)
- ✓Kronologi kejadian — tanggal dan urutan peristiwa
- ✓Bukti pendukung — foto, video, screenshot chat
- ✓Surat pernyataan konsumen
- ✓Hasil mediasi sebelumnya (jika ada)
- ✓Surat kuasa (jika diwakilkan)